Privacyverklaring

PRIVACYVERKLARING IBINK.IT

IBINK.IT, gevestigd in Heiloo, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

1. Contactgegevens Verwerkingsverantwoordelijke

IBINK.IT
Heiloo, Nederland
KvK-nummer: 57723389
Website: https://ibink.it
E-mail voor privacyzaken: info@ibink.it

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt en gegevens die wij automatisch verzamelen:

Voor- en achternaam
Bedrijfsnaam
Zakelijke adresgegevens
Zakelijk en/of mobiel telefoonnummer
Zakelijk e-mailadres
IP-adres (geanonimiseerd via Google Analytics/Matomo e.d.)
Website-activiteit (geanonimiseerd via Google Analytics/Matomo e.d.)
Browser- en apparaatinformatie (geanonimiseerd)
Gegevens uit correspondentie, offertes en contactformulieren
Chat- en gespreksnotities

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Contact opnemen naar aanleiding van uw verzoek – Grondslag: uitvoering overeenkomst of precontractuele maatregelen
Uitvoering van onze diensten (cobotoplossingen, engineering, IT-ondersteuning) – Grondslag: uitvoering overeenkomst
Offertes en facturen versturen – Grondslag: uitvoering overeenkomst
Informeren over wijzigingen in onze dienstverlening – Grondslag: gerechtvaardigd belang of uitvoering overeenkomst
Website-analyse en verbetering (geanonimiseerd) – Grondslag: gerechtvaardigd belang
Marketing (bijv. nieuwsbrieven) – Grondslag: uitdrukkelijke toestemming of gerechtvaardigd belang bij bestaande klantrelatie
Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplicht)

4. Geautomatiseerde besluitvorming

IBINK.IT neemt geen beslissingen op basis van volledig geautomatiseerde verwerkingen.

5. Bewaartermijnen

Contactgegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact, tenzij langer nodig voor uitvoering overeenkomst of wettelijke bewaarplicht
Project- en klantgegevens: gedurende de looptijd van het project en nazorg, daarna voor archief of wettelijke bewaartermijn (7 jaar voor administratieve gegevens)
Analytische gegevens (Google Analytics e.d.): anoniem maximaal 26 maanden
Marketingdata: tot intrekking van toestemming

6. Delen met derden

Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, of wanneer u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven.

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met partijen die uw gegevens in onze opdracht verwerken, zoals:

Hostingprovider
Boekhoudsoftware
Analysetools (bijv. Google Analytics, Matomo)

IBINK.IT verkoopt uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

7. Cookies

Onze website gebruikt functionele, analytische en eventueel marketingcookies. Voor meer informatie zie onze Cookieverklaring.

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of de verwerking te beperken. Ook kunt u bezwaar maken tegen verwerking en heeft u recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Een verzoek kunt u sturen naar info@ibink.it. Wij reageren binnen vier weken.

Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Beveiliging

IBINK.IT neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.

Bij een vermoeden van misbruik of datalek kunt u direct contact opnemen via info@ibink.it.